Nova estrutura atende pelo padrão de bem-estar ao cooperado e cliente que a Copercana está implementando em suas lojas

No último dia 28 (segunda-feira), a Copercana reinaugurou sua filial de Porto Ferreira, desenhada para deixar os cooperados e clientes “mais à vontade”, padrão do processo de reformulação das unidades. As  principais diferenças  estão no sistema de  autoatendimento da Loja de Ferragens e na criação de um espaço de convivência e sala de reuniões para o serviço  técnico-agronômico.

A encarregada da loja, Luciana Paula Ramos, também elencou a melhor distribuição e exibição dos produtos que a obra proporcionou, bem como a ampliação do mix como também  outros pontos importantes da reforma.

Outra evolução foi a farmácia veterinária que, segundo o veterinário, André Duarte Scatena, com esse  novo formato foi possível ampliar o portfólio de produtos (medicamentos, rações, selarias e outros), tanto para animais grandes como pets.

Percepção confirmada pelo criador Sérgio Teodoro de Oliveira, que enxerga na nova estrutura uma melhoria no suporte que, segundo ele, já era bom e vai ficar muito melhor: “Acredito que vamos conseguir obter um atendimento de modo muito mais rápido. Hoje, para nós da roça, o tempo é muito precioso e pode salvar a vida de um animal”.

Para o supervisor de filiais, Francisco Carlos Viana da Silva, além de melhorar o ambiente para a clientela do campo, a loja também vai atender de modo mais amplo o público urbano, melhorando em itens de piscina, jardinagem, automotivo, ferramentas, entre outros;  o que faz parte da estratégia em todas as lojas da rede.

Pensando no produtor, o RTV de Porto Ferreira, Marcello de Lima Sabongi, acredita que a estrutura vai fazer com que eles tenham um “cantinho” para tomar café e fazer de ponto de descanso ou encontro em suas atividades na cidade, além da presença de uma sala de reunião equipada que poderão ser utilizadas por eles.

Finalizando, ele ressalta a capacidade logística para entrega de insumos aos cooperados de sua região (Porto Ferreira, Pirassununga, Analândia e Santa Rita do Passa Quatro) formada por uma rede que envolve as filiais de Porto Ferreira, Descalvado, Santa Cruz das Palmeiras e Santa Rita do Passa Quatro, a qual é munida pelo recém-inaugurado Centro de Distribuição de Descalvado.