O objetivo foi capacitar os profissionais para gerenciar as operações com base em indicadores e ferramentas que a própria cooperativa oferece

Os encarregados de todos os setores dos supermercados da rede Copercana participaram de um treinamento na última semana para conhecer a atualização dos procedimentos da cooperativa. O objetivo foi capacitar os profissionais para gerenciar as operações com base em indicadores e ferramentas que a própria Copercana oferece.

O treinamento foi ministrado pelo assessor de prevenção de perdas sênior da R-Dias, Auro Dreger Silva, que explicou os benefícios da atualização. "Esse treinamento foi realizado para dar a eles um modelo de direção através de indicadores e de ferramentas que a própria Copercana já oferece. Temos um treinamento específico por sessão para criar o hábito e a rotina de tomar decisões, não somente com base operacional, mas com base também em indicadores", disse.

Silva também destacou que cada participante recebeu um manual com os passos a serem seguidos e que eles serão responsáveis por multiplicar o conhecimento para os novos colaboradores. "Cada membro participante desse treinamento vai sair daqui com um manual que será disponibilizado via RH e a partir de segunda-feira eles terão acesso de tal forma que  estudem e repliquem cada um dos passos. Através disso, eles  serão multiplicadores para os novos colaboradores", afirmou.

Segundo o assessor, a expectativa é que a atualização dos procedimentos traga resultados positivos para a cooperativa, como o aumento de vendas, a redução de perdas, a conquista de mais clientes e a padronização de todo o processo. "O resultado que a cooperativa vai ter com tudo isso é o aumento de vendas, a redução de perdas, a conquista de mais clientes, além de uma padronização de todo o processo", concluiu.