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02 de Outubro de 2023
Copercana investe em treinamento estratégico para alavancar vendas e fidelizar cooperados
Na última semana, os gerentes das 23 lojas de ferragens e magazine da Copercana participaram de um treinamento estratégico em parceria com a MPrado Consultoria.
O objetivo da consultoria é impulsionar os resultados financeiros da cooperativa, ampliando serviços, clientes e fidelizando cooperados. O treinamento abordou o plano "Alta Performance em Vendas - Copercana rumo a 2030", dividido em duas fases: uma focada na revitalização do setor comercial/varejo e outra no desenvolvimento de líderes.
A primeira fase do treinamento concentrou-se na apresentação detalhada do plano "Alta Performance em Vendas - Copercana rumo a 2030", conduzida pela MPrado Consultoria Empresarial. O objetivo principal é melhorar a cobertura de área e os resultados de vendas, identificando oportunidades para o crescimento alinhado com a estratégia da cooperativa.
O projeto abrange duas áreas-chave: alta performance em vendas e capacitação de líderes cooperativistas. A alta performance inclui seis etapas: diagnóstico comercial, análise de território, segmentação de cooperados, planejamento estratégico de vendas, gestão da equipe de vendas e alinhamento estratégico.
Acompanhando de perto todo o processo, pela manhã, o diretor comercial de Varejo da Copercana, Márcio Fernando Meloni, revelou que a cooperativa está passando por uma série de mudanças significativas. Além da avaliação feita pela consultoria externa especializada, houve mudanças em cargos de gerência. Com a saída do superintendente comercial, Luiz Ricardo Meloni, o setor foi dividido e assumem os cargos: como supervisor de Postos de Combustíveis, Jehan Michel Jarre Viana; como gerente Comercial de Lojas e Automotivos, Éder Rogério Chenci; e como gerente Comercial de Supermercados, Guilherme Semeghini.
"O Ricardo Meloni é uma figura importante na história da Copercana, desempenhou um papel fundamental na expansão da cooperativa ao longo de quase quatro décadas. Seu trabalho na criação de equipes e no desenvolvimento de novas lojas e mercados foi notável, e sua saída representa uma mudança significativa na administração da cooperativa", destacou Márcio Meloni.
O Plano de Transformação
Durante a tarde, os gerentes apresentaram os relatórios de suas respectivas lojas, sob orientação do gerente Comercial de Lojas, Éder Rogério Chenci, e do consultor Marcelo Bailoni Marra. Essa abordagem colaborativa permitiu que todos compartilhassem informações e desafios específicos de suas operações, promovendo uma compreensão mais completa do contexto atual da Copercana.
Chenci enfatizou a relevância do projeto e convocou a colaboração de todos os envolvidos para garantir o sucesso da iniciativa. "Contamos com a colaboração de todos para esse novo projeto, para que possamos colocar em prática e, a cada dia mais, fazer com que a cooperativa cresça com sucesso e entregue resultados", frisou.
O treinamento marcou o início de uma fase crucial de transformação na Copercana. A primeira etapa do processo foi a apresentação detalhada do plano "Alta Performance em Vendas - Copercana rumo a 2030", liderada pela MPrado Consultoria Empresarial.
"A Copercana optou pelo desenvolvimento de uma consultoria para alavancagem de vendas das operações das lojas de ferragens", esclareceu Marcelo Bailoni Marra, o especialista da MPrado Consultoria, que acrescentou: "É isso que nós vamos trabalhar. A ideia é que esse novo modelo seja compartilhado com outras áreas, alinhando a expectativa com elas de algumas demandas que eventualmente possam surgir".
O plano de alta performance em vendas abrange diversas áreas, incluindo o diagnóstico comercial completo de cada filial, a análise da gestão de território, a segmentação de cooperados, o planejamento estratégico de vendas, a gestão da equipe comercial e o alinhamento estratégico. Cada etapa foi explicada detalhadamente pelo consultor, destacando a importância de cada processo. "A ideia é que de fato os colaboradores assimilem esse trabalho, vejam onde estão e o que nós podemos fazer para crescer", enfatizou Marcelo Bailoni Marra.
Além do treinamento dos gerentes das lojas, a segunda fase da capacitação incluiu a apresentação do plano para outros setores administrativos da Copercana, durante a noite, por meio de um workshop.
Na abertura das atividades, o diretor presidente-executivo, Francisco César Urenha, destacou a importância do projeto para toda a cooperativa. "Nós precisamos muito de dar uma chacoalhada em toda a nossa cooperativa para partirmos para uma nova etapa nas nossas vidas", enfatizou Urenha, que acrescentou: "Temos aqui o pessoal da MPrado que vai fazer esse levantamento e eu quero que vocês prestem muita atenção naquilo que tem a dizer".
Em seguida, o consultor Marcelo Bailoni Marra trouxe todo o detalhamento das etapas do projeto e reforçou que "todos devem assimilar, ver onde estão e se abrir às possibilidades de crescimento apresentadas".
No final, o workshop trouxe a apresentação da coordenadora do núcleo de cooperativas da MPrado Consultoria, Luciana Martins. Na palestra, Luciana Martins destacou pontos importantes sobre a relevância do cooperativismo e a necessidade de cooperação entre os membros da organização para enfrentar os desafios que se aproximam. "Esse setor que nós representamos é muito importante para a agricultura", disse Luciana Martins, que completou: "Nós somos o motor do mundo. No agronegócio, mais de 50% do que é produzido no nosso país passa por uma cooperativa e, se nós somos a grande segurança alimentar do mundo, isso mostra o quanto as cooperativas são protagonistas nisso tudo".
Destacando que o momento na Copercana era de mudança e renovação, Luciana Martins trouxe como exemplo a importância dos colaboradores não se acomodarem. "Estamos todos no mesmo barco. Se eu vejo que o colega do lado está remando contra, no momento em que o barco afundar, eu vou junto", destacou Luciana Martins, que completou: "Eu posso ser como o pessoal lá do Titanic tocando violino enquanto o barco afunda e achando que está tudo bem ou posso ser aquele que garantiu uma embarcação e se salvou. Sei que o exemplo é triste, mas não adianta a gente se acomodar, o mundo está mudando e vai mudar cada vez mais".