Na última semana foi realizado o quinto encontro “Trilha de Aprendizagem”, capacitação coordenada pelo Departamento de RH da Copercana com foco nos líderes do setor comercial e de varejo de diferentes segmentos da cooperativa. 

O curso entra em sua reta final. Durante os encontros foram abordados temas como comunicação efetiva, inteligência emocional, gestão de pessoas e tomada de decisões. Nesta semana, o assunto foi a "Gestão de Resultados" e contou com a presença do instrutor José Roberto Paim Neto, da Escola de Negócios Conquer. 

A gestão de resultados é uma técnica essencial para garantir que uma empresa alcance suas metas e objetivos de negócio de maneira eficiente. Isso envolve estabelecer metas claras, definir métricas de desempenho, monitorar o progresso e tomar ações corretivas quando necessário. Esse processo também envolve o uso de ferramentas de análise de dados e a implementação de processos de melhoria contínua para garantir que a empresa esteja sempre operando no máximo de sua capacidade. 

"É importante que o gestor consiga medir não só o resultado da área ou da unidade de negócio, mas também o resultado individual das pessoas. Isso ocorre porque é essencial que o colaborador perceba e entenda a importância do seu trabalho para a construção do resultado coletivo. Um exemplo que dei em sala foi um vídeo que ilustra que, no dia a dia da empresa, não se trata de competir uns contra os outros, mas sim de trabalhar juntos, como no exemplo da natação. Se todos chegarem em primeiro lugar, todos receberão a medalha de primeiro lugar. Não é necessário atravessar a raia e prejudicar o colega ao lado. Ao contrário, cada indivíduo deve se esforçar para melhorar seu tempo e sua performance, e o resultado somado de cada um é o resultado da área, e várias áreas juntas são o resultado da empresa. Resumindo, a aula tratou sobre a importância de uma gestão por resultados", destacou o instrutor José Roberto Paim Neto. 

Ao implementar uma gestão de resultados eficaz, as empresas podem aumentar sua eficiência, melhorar a qualidade de seus produtos e serviços e, finalmente, aumentar sua lucratividade e sucesso a longo prazo. "A metodologia da OKR é bastante atual e adequada para o cenário de incerteza em que vivemos atualmente. Hoje em dia não é possível definir uma estratégia para o próximo ano com certeza, já que podem ocorrer eventos imprevisíveis, como guerras ou novas doenças, como a que vivenciamos com a Covid-19. Portanto, há muitos cenários que evidenciam a incerteza do planejamento. Por outro lado, é preciso planejar, mas antes de estabelecer as metas, é importante entender qual é o objetivo de longo prazo. É necessário avaliar o esforço com base em informações históricas, registrando dados dos últimos anos para tomar decisões e eliminar pontos fora da curva. Por exemplo, no caso da Covid-19, é importante verificar o resultado obtido nos últimos cinco anos para avaliar se o resultado foi uma exceção à regra. Com base no histórico, é possível entender se é possível atingir o objetivo e definir os indicadores de sucesso. Assim, as metas estabelecidas devem ser cumpridas com resultados chave que atendam ao objetivo maior", frisou Neto.

Durante o treinamento, os participantes tiveram a oportunidade de exercitar suas habilidades em atividades práticas e discussões em grupo, além de contar com o acompanhamento do instrutor ao longo do processo. "Achei o curso de gestão de resultados oferecido pela Copercana muito proveitoso e enriquecedor para o meu desenvolvimento profissional. O curso abordou temas relevantes e práticos, que vão desde a definição de metas e indicadores até a análise e interpretação de resultados. Além disso, o instrutor é capacitado e soube transmitir o conteúdo de forma clara e objetiva", destacou o assistente Comercial III, que trabalha na Copercana Solar, Kleisson Valeriano. 

"As dicas e técnicas aprendidas no curso de gestão de resultados serão muito úteis para mim no meu dia a dia no trabalho. Com o conhecimento adquirido, poderei definir metas mais claras e objetivas para mim e para a equipe, além de saber escolher os indicadores mais adequados para medir o desempenho. Além disso, poderei analisar e interpretar melhor os resultados, identificando oportunidades de melhoria e ajustando as estratégias de forma mais assertiva", destaca Valeriano que acrescenta: "vejo como uma iniciativa muito positiva da Copercana ao trazer esse tipo de capacitação para nós colaboradores. Isso demonstra que a cooperativa se preocupa com o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus funcionários, investindo em cursos e treinamentos que podem contribuir para o crescimento da empresa como um todo. Além disso, ao capacitar os colaboradores, a Copercana está formando uma equipe mais qualificada e preparada para enfrentar os desafios do mercado".