Na última semana, foi realizada a cerimônia de entrega de certificados para os participantes do treinamento “Trilha de Liderança”, capacitação coordenada pelo Departamento de Recursos Humanos da Copercana, que teve como foco os líderes do setor comercial e de varejo. Durante o treinamento, os participantes foram expostos a diferentes situações e desafios, com o intuito de desenvolver suas habilidades e conhecimentos.

Um dos assuntos discutidos foi a comunicação eficiente que, segundo o gerente de supermercado Pitangueiras, Julio Castilho, é fundamental para o negócio da cooperativa. “No nosso negócio, saber se comunicar de forma eficiente é fundamental", destaca.

O gerente do posto II de abastecimento Ribeirão Preto, Jehan Michel Jarre Viana, ressaltou que os encontros proporcionaram a ele e aos demais funcionários uma série de ferramentas valiosas para serem usadas no dia a dia do trabalho: "São situações que você fala 'eu consigo usar isso aqui em tal lugar, eu consigo usar isso em tal hora'. Então, eu acredito que foi uma maleta de ferramentas ao longo desses dias aí que vai melhorar a nossa produtividade, o nosso rendimento".

O treinamento também abordou questões relacionadas ao desenvolvimento pessoal, como a importância de ter um propósito e de lidar com as pessoas de maneira adequada. Como destaca o gerente de supermercado de Sertãozinho Loja I, Carlos Eduardo Alves Meirelles, "é uma ferramenta que vou falar para vocês todos que, se colocarem em prática, vocês vão ver como muda a cabeça e o pensamento de cada um. Não é a meta! São as pessoas que vão fazer chegarmos ao resultado que queremos e que a empresa quer".

Ao final, o superintendente comercial da Copercana, Ricardo Meloni, agradeceu a equipe e destacou a importância de se ter mais planejamento e de aproveitar o melhor de cada colega de trabalho: "às vezes temos que fazer isso, é aproveitar o melhor um do outro. Temos que rever e, se temos algumas coisas para melhorar, temos que buscar essa melhoria. Eu acho que esse é o maior aprendizado hoje aqui".

"Não considerem isso como um castigo, mas como uma oportunidade de aprendizado. O que vocês estão aprendendo na Copercana é algo que levará para o resto de suas vidas. Precisamos mudar nossa mentalidade e sair de nossa zona de conforto para buscar melhorias. Quando um cliente entra em nossa loja, ele espera algo mais e isso depende de nós. Por isso, quero que vocês levem isso para suas vidas como uma oportunidade de aprendizado", frisou o gerente de Recursos Humanos da Copercana, Edelson Angelo Zardo.

Camila Francisco Nascimento, analista de Recursos Humanos da Copercana, afirmou que o treinamento deu um "pontapé inicial" para que os funcionários avaliassem suas necessidades de desenvolvimento, e que a empresa trabalhará em cima dessas demandas a partir do segundo semestre. Para ela, a parte de autodesenvolvimento trabalhada pelo treinamento foi essencial para que todos refletissem sobre a maneira como podem contribuir para suas equipes e para a empresa como um todo. "Acredito que este curso é útil não apenas para fins profissionais, mas também para nossas vidas pessoais. Vamos continuar este trabalho", comentou.

José Roberto Paim Neto, da Escola de Negócios Conquer e instrutor do curso, destacou a evolução do grupo ao longo do período. Segundo ele, a comunicação foi um dos fatores que mudaram, o que resultou em uma interação melhor entre os participantes do curso. "Nas primeiras aulas, poucas pessoas falavam, assim, porque ainda havia uma questão de hierarquia funcional dentro da própria sala, com pessoas de cargos diferentes. Agora, no final, todo mundo participou, mas ninguém considerou qual é o nível hierárquico dentro da empresa", destacou, e ainda completou que: "a comunicação fluiu muito melhor e as pessoas criaram conexão e vínculo umas com as outras. Acho que este é o maior ganho em relação a todo o aprendizado".